，我们店一直都这样。你对顾客好，顾客才会喜欢你的店，变成回头客。”

她还举了个例子：蛋糕店初开张时，米娅就规定蛋糕的实际份量要比标签上的大一点。比如一个6寸的蛋糕，必须做得比6寸大，甚至做成7寸的大小。米娅懂点心理学。如果顾客收到一个略微小点的蛋糕，就会不满意；但如果收到更大的份量，不会打差评。

于是，蛋糕店开业后的生意越来越红火，甚至有同行投诉米娅的蛋糕做得太大，减少了他们的生意。

不过，米娅店里的成本确实高，全靠高客流量支撑，也是薄利多销的路。接待完顾客，米娅给海泽尔讲了案件大意。鞋店以前是一对新婚夫妻开的店，卖成衣。一楼是店面，二楼住夫妻。但好景不长，仆人和女主人起了争执，于是把她溺死在浴缸里。海泽尔听到这里，感到同情。但她越听，越觉得这个案件很熟悉。这个凶手难不成是咱妈？